PRECIO/COTIZACIONES:
Las cotizaciones de precios tienen una vigencia máxima de 4 días posteriores a su emisión y están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de pedidos con entregas escalonadas, diferidas o periódicas PROMédicos se reserva el derecho de aumentar el precio a fin de compensar costos adicionales, dicho aumento deberá ser cubierto por el cliente/comprador previo a recibir la factura correspondiente del pedido.
PAGO:
En caso de clientes nuevos y/o foráneos, nos reservamos el derecho de requerir el pago total antes de comenzar con la orden de entrega y/o previamente a enviar los productos requeridos. El pago deberá efectuarse de contado y en una sola exhibición mediante transferencia electrónica de fondos. Los datos bancarios serán proporcionados al cliente para poder continuar con el proceso de compra vía correo electrónico o por mensaje de WhatsApp. Una vez realizado el pago, el cliente deberá enviar dicho comprobante al vendedor, para que este de continuidad al proceso de venta.
FACTURACIÓN:
En caso de requerir factura, será obligación del cliente enviar la documentación solicitada por PROMédicos:
- Constancia de situación fiscal actualizada (no mayor a 3 meses).
- Uso de CFDI
- Correo electrónico
La factura será emitida una vez se haya registrado el pago correspondiente al pedido y será revisada previamente por el cliente para corroborar que los datos sean correctos, finalmente esta será enviada vía correo electrónico.
ENTREGA:
Los tiempos de entrega suelen ser el mismo día u oscilar entre las 24 y 48 horas posteriores a la confirmación del pedido, sin embargo, dependerá de factores como:
- Cantidad solicitada y stock disponible
- Productos sobre pedido
- Pedidos por entregar
- Domicilio de entrega (en caso de requerir envió mediante paquetería).
PROMédicos no se hará responsable por la falta de cumplimiento de cualquier entrega de mercancía, derivadas de cualquier causa fuera de control del vendedor (reducción de la producción o demora en la entrega de proveedores externos). En caso de que dicha situación se presentara, PROMédicos mantendrá informado al cliente para reajustar fechas de entrega.
ENVÍO:
El centro de operaciones y almacén de PROMédicos se encuentra en la Ciudad de Querétaro, México. Los envíos dentro de la misma Ciudad se realizan sin costo adicional, con un mínimo de compra de $2,000.00 MXN. En el caso de envíos a otras partes del país, se realizan mediante paqueterías comerciales. El cliente tiene el derecho de establecer la paquetería y términos contratados con ella para el envío de su pedido. Los gastos de envío, seguro y cualquier otro análogo correrán por cuenta del cliente y serán facturados por PROMédicos. Dichos gastos deberán ser cubiertos de manera inmediata y previo al envío de mercancías.
Las tarifas y tiempos de entrega para envíos fuera de la Ciudad se calculan mediante las paginas web de dichas paqueterías y estos son aproximados, ya que dependerán del peso y dimensiones de la mercancía a enviar.
RIESGO DE PÉRDIDA:
Para el caso de envíos mediante paqueterías comerciales, PROMédicos no se hace responsable por daños o perdidas parciales o totales causadas a la mercancía una vez que esta es entregada al personal de la paquetería. PROMédicos además no se responsabiliza por demoras en las entregas o cualquier otra situación que dependa de un tercero ajeno a nuestra empresa (paquetería).
CAMBIOS O DEVOLUCIONES:
Los cambios de mercancía solo se realizan cuando se haya enviado un producto diferente al solicitado por el cliente, para ello, se debo encontrar en su empaque original y sellado, sin daños ni alteraciones en su contenido. Los gastos generados por dicha devolución serán cubiertos por…
No existe la posibilidad de hacer devoluciones de mercancía ni de pagos ya efectuados.